開(kāi)干洗店前臺(tái)服務(wù)尤為重要，現(xiàn)在的干洗行業(yè)中，前臺(tái)是映入消費(fèi)者眼簾的關(guān)鍵點(diǎn)，這一點(diǎn)很影響了消費(fèi)者對(duì)店鋪的印象，下面我們就給您介紹一下這里面的一些門道吧。
，干洗經(jīng)營(yíng)的前臺(tái)要精通洗衣知識(shí)，做好加盟店的形象使。不懂洗衣知識(shí)，干洗店前臺(tái)是無(wú)法做好收衣工作。只有當(dāng)前臺(tái)對(duì)顧客拋出的問(wèn)題能夠?qū)Υ鹑缌?，才能讓顧客?duì)這家干洗店產(chǎn)生信任。
其次，干洗經(jīng)營(yíng)的前臺(tái)人員要加強(qiáng)干洗店服務(wù)意識(shí)，科學(xué)引導(dǎo)洗衣消費(fèi)。干洗店前臺(tái)要處處為加盟店增收著想，思考如何讓顧客多洗衣，如何做到讓顧客滿意，不僅自己洗衣，還把親朋好友介紹過(guò)來(lái)洗衣。
三，干洗經(jīng)營(yíng)的前臺(tái)要處處為干洗店顧客著想。 要做有心人，養(yǎng)成建立洗衣消費(fèi)檔案的習(xí)慣，善于從顧客的消費(fèi)變化中找出問(wèn)題、看出趨勢(shì)。顧客的消費(fèi)是有的規(guī)律的，而想這些規(guī)律就是我們獲得多營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)的較佳切入點(diǎn)。
較后，干洗經(jīng)營(yíng)的前臺(tái)要學(xué)會(huì)和顧客溝通。干洗店前臺(tái)是干洗店和顧客的橋梁。作為前臺(tái)接件員，溝通，可以增進(jìn)與顧客的情感交流，讓顧客對(duì)干洗店有了期盼和信任，這樣，顧客在有需求的時(shí)候時(shí)間想到的就是您的干洗店。
