比方，協(xié)會(huì)曾招待過這樣一個(gè)投訴事例。一位消費(fèi)者的外套半年前在一家洗衣店洗刷的，而且半年前就現(xiàn)已取回衣物。這位消費(fèi)者細(xì)心，咱們洗衣店的洗刷標(biāo)簽回去后被很細(xì)心的無缺無缺的取下，雖然咱們無法得知這個(gè)消費(fèi)者初的動(dòng)機(jī)是什么，可是近來他來投訴這家洗衣店了，標(biāo)簽又被無缺的訂在衣裳上，投訴洗衣店水洗假充洗衣，聲明自個(gè)取回往后并沒有穿過，洗衣店存在洗刷質(zhì)量疑問。雖然咱們能發(fā)現(xiàn)這其間存在疑問，衣裳現(xiàn)已穿過，消費(fèi)者自個(gè)也現(xiàn)已洗過，等等。
可是，這勸誡咱們運(yùn)營者，咱們不重視細(xì)節(jié)，有可以被他人使用，從而使自個(gè)的利益損。比方咱們洗衣的衣物被取回時(shí)，是不是概做個(gè)象征，避免他人拿回去水洗后再來投訴你，這時(shí)你有口難辨，由于你無法取證。咱們自個(gè)在平常運(yùn)營中好像還沒有構(gòu)成這樣的依據(jù)認(rèn)識(shí)。
人與人之間的距離在細(xì)節(jié)上，相同公司與公司之間的競賽其實(shí)也即是細(xì)節(jié)的競賽，期望咱們的公司可以在往后的平常運(yùn)營中注重細(xì)節(jié)，辦理好細(xì)節(jié)，從而為職業(yè)的開展開辟寬廣的遠(yuǎn)景。
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